Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb v oblasti vývoje softwaru, webových aplikací a souvisejících IT služeb.

Poskytovatel služeb:
Sparxoft
Břetislav Dančák
IČO: 14015056
Čápkova 16/8, 602 00 Brno
Email: info@sparxoft.com
Telefon: +420 736 464 264

2. Předmět poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Vývoj webových aplikací a webových stránek na míru
• Návrh a implementace softwarových řešení
• Integrace AI asistentů a chatbotů
• Automatizace podnikových procesů
• Konzultační služby v oblasti IT
• Údržba a technická podpora existujících aplikací

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká:

• Odesláním nezávazné poptávky klientem prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailu
• Zasláním cenové nabídky poskytovatelem
• Potvrzením nabídky klientem (emailem nebo podpisem smlouvy)

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout nabídku bez udání důvodu.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Určení ceny
Cena za služby je stanovena na základě cenové nabídky, která vychází z:

• Rozsahu a složitosti projektu
• Předpokládané časové náročnosti
• Použitých technologií a nástrojů

4.2 Platba

• U menších projektů (do 50 000 Kč) – platba po dokončení
• U větších projektů – záloha 50% před zahájením, zbytek po dokončení
• U dlouhodobých projektů – možnost měsíčních splátek dle dohody
• Splatnost faktury: 14 dnů od vystavení

4.3 Dodatečné práce
Práce nad rámec původní specifikace budou účtovány samostatně po předchozí dohodě s klientem.

5. Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby odborně a v souladu se specifikací projektu
• Dodržovat dohodnuté termíny, pokud nebrání nepředvídatelné okolnosti
• Pravidelně informovat klienta o průběhu projektu
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
• Předat klientovi kompletní dokumentaci a zdrojové kódy (pokud je dohodnuto)

6. Povinnosti klienta

• Poskytnout všechny potřebné podklady a informace včas
• Spolupracovat při specifikaci a testování projektu
• Hradit platby ve sjednané výši a lhůtách
• Průběžně komunikovat změny požadavků
• Akceptovat hotové dílo v přiměřené lhůtě

7. Autorská práva a licence

7.1 Vlastnictví kódu
Po úplném zaplacení všech faktur přechází autorská práva k vytvořenému dílu (webové stránce, aplikaci) na klienta, pokud není dohodnuto jinak.

7.2 Open-source komponenty
Pokud projekt využívá open-source knihovny a frameworky, řídí se jejich licence samostatnými podmínkami příslušných projektů.

7.3 Portfolio
Poskytovatel je oprávněn použít realizovaný projekt ve svém portfoliu a pro marketingové účely, pokud klient výslovně nevysloví nesouhlas.

8. Záruky a odpovědnost

8.1 Záruka
Poskytovatel poskytuje na dodané dílo bezplatnou záruku po dobu 3 měsíců od předání. Záruka se vztahuje na odstranění chyb a vad, které nebyly způsobeny nesprávným užíváním nebo zásahem třetí strany.

8.2 Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Ztrátu dat způsobenou nesprávnou obsluhou nebo útokem třetí strany
• Výpadky způsobené třetími poskytovateli (hosting, domény)
• Škody vzniklé v důsledku vyšší moci
• Nepřímé škody (ušlý zisk apod.)

9. Ukončení smlouvy

9.1 Odstoupení od smlouvy klientem
Klient může odstoupit od smlouvy kdykoliv, je však povinen uhradit práci vykonanou do okamžiku odstoupení.

9.2 Odstoupení poskytovatelem
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Prodlení s platbou delším než 30 dnů
• Neplnění povinností klienta bránící dokončení projektu
• Neposkytnutí potřebných podkladů po opakované výzvě

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou účastníci oprávněni obrátit se na příslušný soud v České republice.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Platnost OP
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 2. prosince 2025.

12.2 Změny OP
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto OP. O změnách bude klient informován emailem nebo prostřednictvím webových stránek.

12.3 Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na info@sparxoft.comnebo na telefonním čísle +420 736 464 264.